
Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi Automobile - Moto
Lempdes, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
CMG recrute son/sa prochain(e) Assistant(e) SAV ! >> À propos du poste Centre de Matériel Général (CMG), spécialiste dans la distribution de matériels de travaux publics, recherche un(e) Assistant(e) SAV pour rejoindre son équipe à Clermont-Ferrand. Véritable relais entre nos clients, nos techniciens et le chef d'atelier, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et le suivi du service après-vente. >> Vos missions - Accueillir et conseiller nos clients (téléphone, mail, accueil physique) pour leurs demandes SAV - Planifier et coordonner les interventions des techniciens (en atelier ou sur site) - Enregistrer les ordres de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers - Préparer, relancer et faire le suivi des devis, facturations et commandes de pièces nécessaires aux interventions - Suivre l'avancement des réparations et tenir informés les clients et le chef d'atelier - Assurer la bonne gestion des dossiers SAV et contribuer à l'amélioration continue du service >> Profil recherché - Formation Bac à Bac+2 (administratif, technique, ou équivalent) - Une première expérience dans l'univers du SAV, de l'atelier ou du matériel TP/agricole serait un vrai plus - À[...]